Политика за поверителност

Общи положения

NatureStudio („ние", „нашата компания") се ангажира да защитава и зачита поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от потребителите на нашия уебсайт и услуги.

Настоящата политика се прилага за всички услуги, които предоставяме, включително нашия уебсайт, мобилни приложения, програми за фитнес и всяка комуникация между нас и нашите клиенти.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Ако не се съгласявате с някоя част от тази политика, моля, не използвайте нашите услуги.

Какви данни събираме

Лични идентификационни данни

Когато се регистрирате за нашите услуги, може да ви поискаме да предоставите определена лична информация, която може да се използва за свързване или идентифициране на вас. Това включва, но не се ограничава до:

Име и фамилия
Имейл адрес
Възраст или възрастова група
Данни за здравословното състояние (по желание)
Фитнес цели и предпочитания
История на участие в програми

Данни за използването

Автоматично събираме информация за това как достъпвате и използвате нашата услуга. Тези данни за използването могат да включват информация като IP адреса на вашия компютър, типа на браузъра, версията на браузъра, страниците от нашата услуга, които посещавате, времето и датата на вашето посещение, времето, прекарано на тези страници, уникални идентификатори на устройства и други диагностични данни.

Cookies и технологии за проследяване

Използваме cookies и подобни технологии за проследяване на дейността в нашата услуга и запазваме определена информация. Cookies са файлове с малко количество данни, които може да включват анонимен уникален идентификатор. За повече информация относно нашето използване на cookies, моля, вижте нашата политика за cookies.

Как използваме вашите данни

NatureStudio използва събраните данни за различни цели, включително:

За предоставяне и поддържане на нашите услуги
За уведомяване относно промени в нашите услуги
За възможност за участие в интерактивни функции на нашите услуги по ваше желание
За предоставяне на поддръжка на клиенти
За събиране на анализи или ценна информация, за да можем да подобрим нашите услуги
За наблюдение на използването на нашите услуги
За откриване, предотвратяване и разрешаване на технически проблеми
За персонализиране на вашето преживяване и препоръчване на подходящи програми
За комуникация с вас относно нови продукти, услуги или промоции
За съответствие с правни задължения

Никога няма да продаваме, отдаваме под наем или споделяме вашите лични данни с трети страни за техни собствени маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

Споделяне на данни

Вашата лична информация може да бъде споделена само при следните обстоятелства:

С ваше изрично съгласие
С доставчици на услуги, които ни помагат да предоставим нашите услуги
При правно изискване или за защита на нашите права
В случай на сливане, придобиване или продажба на активи
За защита на безопасността на потребителите и обществото

Всички наши партньори и доставчици на услуги се задължават да спазват стриктни стандарти за защита на данните и да използват информацията само за предоставяне на услугите си към нас.

Защита на данните

Сигурността на вашите данни е важна за нас, но помнете, че нито един метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме приемливи средства за защита на вашите лични данни, не можем да гарантираме тяхната абсолютна сигурност.

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу:

Неразрешен достъп или използване
Случайна загуба, унищожаване или повреда
Неправомерно разкриване или изменение

Редовно преглеждаме нашите процедури за сигурност и внедряваме допълнителни защитни мерки според развитието на технологиите и заплахите.

Вашите права

В съответствие с приложимото европейско и българско законодателство за защита на данните, имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп до вашите лични данни
Право на коригиране на неточни или непълни данни
Право на изтриване на данните при определени условия
Право на ограничаване на обработката
Право на преносимост на данните
Право на възражение срещу обработката
Право да оттеглите своето съгласие по всяко време

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактните данни, посочени в края на тази политика. Ще отговорим на вашата заявка в рамките на един месец от получаването ѝ.

Съхранение на данни

NatureStudio ще задържа вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази политика за поверителност. Ще задържаме и използваме вашите лични данни до степента, необходима за спазване на нашите правни задължения, разрешаване на спорове и прилагане на нашите правни споразумения и политики.

Общите срокове за съхранение са:

Активни профили на клиенти: до прекратяване на услугата плюс 3 години
Комуникационни данни: до 2 години от последната комуникация
Техническа информация: до 12 месеца
Финансови записи: до 7 години в съответствие със законовите изисквания

След изтичане на съответните срокове за съхранение, вашите лични данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Малолетни лица

Нашите услуги не са предназначени за лица под 18-годишна възраст („малолетни"). Не събираме съзнателно лични данни от малолетни лица. Ако сте родител или настойник и знаете, че вашето дете ни е предоставило лични данни, моля свържете се с нас.

Ако установим, че сме събрали лични данни от малолетни лица без проверка за родителското съгласие, предприемаме стъпки за премахване на тази информация от нашите сървъри.

Промени в политиката

Можем да актуализираме нашата политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви промени чрез публикуване на новата политика за поверителност на тази страница.

Препоръчваме ви да преглеждате тази политика за поверителност периодично за всякакви промени. Промените в тази политика за поверителност влизат в сила, когато са публикувани на тази страница.

Значителни промени ще бъдат съобщени чрез имейл или чрез видно уведомление на нашия уебсайт поне 30 дни преди влизането им в сила.

Международни трансфери

Вашата информация, включително лични данни, може да бъде прехвърлена и поддържана на компютри, намиращи се извън вашата държава, област или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните могат да се различават от тези в вашата юрисдикция.

Ако се намирате извън България и избирате да ни предоставите информация, моля, имайте предвид, че прехвърляме данните, включително лични данни, в България и ги обработваме там. Всички международни трансфери се извършват в съответствие с приложимите закони за защита на данните.